嫩草进入口

说起售后服务中的烦心事，很多消费者并不陌生：买的衣服不合身，尽管有7日无理由退换货的规定，商家还是会额外设置种种障碍；家里的冰箱坏了，售后服务套路多，一不留神就被多收费几百元；给小汽车做保养，明明已许诺的免费赠送项目，却常常以各种“安全风险”理由附带其他收费服务……据统计，2018年全国消协组织共受理消费者投诉762247件，其中售后服务仍是引发投诉的主要原因，占比近三成。

陈雨露表示，中亚是共建“一带一路”的重要区域，金融领域的互利合作是中国与中亚地区合作的重要组成部分。中方愿与EBRD及各方一道，加强在“一带一路”倡议下的资金融通、股权融资市场培育、发展绿色金融、基础设施互联互通、能力建设、风险管理等方面合作，共同促进中亚地区可持续发展。查克拉巴蒂表示，EBRD的业务领域与“一带一路”倡议高度契合，EBRD愿与中国在遵循市场规则和透明原则的基础上加强第三方市场合作，共促“一带一路”沿线国家可持续、包容性增长。

我们正在经历一场具有自身特性的第四次革命，主要有以下三大原因：速度——和前几次工业革命不同，本次革命呈现出指数级而非线性的发展速度，这是因为我们目前生活在一个高度互联、包罗万象的世界，而且新技术也在不断催生更新、更强大的技术。广度与深度——第四次工业革命建立在数字革命的基础之上，结合了各种各样的技术，这些技术正给我们的经济、商业、社会和个人带来前所未有的改变。它不仅改变着我们所做的事情和做事的方式，甚至在改变人类自身。

净值型理财占比已超3成据杭州银行2018年年报，已根据资管新规要求逐步调整理财产品结构，提高净值型理财产品比重。截至报告期末，杭州银行存续理财产品规模1932亿元，其中非保本理财规模为 1875亿元，较年初增加102亿元。当年，陆续推出8款符合资管新规的净值型理财产品，市场认可程度逐步提高，净值型理财产品占比从年初的5.15%提高至年末的31.32%；二是客户结构持续优化，零售理财产品占比进一步提升，零售理财产品占比从年初的72.77%提高至年末的86.75%，客户基础进一步夯实。报告期内，杭州银行累计销售零售理财产品5510亿元，代销其他各类财富产品169亿元。

据了解，今年的备付金交存额猛涨，是受到央行政策的直接影响。从支付机构客户备付金集中存管制度的起点时间来看，于2017年初建立，当年4月17日开始执行。与之对应的，央行从2017年6月开始在货币当局资产负债表中新增了“非金融机构存款”项目，也就是第三方支付机构交存到央行的客户备付金存款，公开机构的交存额。执行大半年后，2017年末，央行又发布文件提出，2018年1-4月第三方支付机构客户备付金交存比例要逐步从20%上升到50%。

然而，与较高的市占率如影随形的是，飞利浦空气净化器产品质量问题也接踵而至。近年来，飞利浦空气净化器多次登上质检黑名单。例如，2016年11月，中消协在通报会上公布了部分有问题的空气净化器，其中包括飞利浦等知名大品牌旗下的产品。据悉，中消协工作人员以普通消费者的身份，从北京家电卖场、大型百货商场、直营店等渠道购买了24款空气净化器，并对它们进行了比较试验。结果显示，“PHILIPS飞利浦”等空气净化器存在颗粒物CCM等级虚标问题。